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【守护生命之门 医患故事满温情】情暖2021，锦旗背后的故事
发布时间: 2022-01-27 14:28:53
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编者按
一面锦旗一个故事，一封感谢信一段真情。在华润医疗徐州市矿山医院，印有“仁心仁术，德医双馨”、“医术精湛，真情相待”等感谢话语的锦旗，是各个科室墙上的“常客”；在纸质信件越来越少、传情达意离不开手机的今天，却仍有患者用最质朴的手书感谢信或大红锦旗，表达着他们真实的感激。
春风化雨润无声，医患故事溢温情。数据是一种呈现更是一个真实的反馈，在刚刚过去的2021年，徐州市矿山医院共收到感谢信10封、感谢字画2幅、锦旗55面、医务人员拒收红包10个共6100元……
过去的一年里，有太多的不期而遇，医院的每个科室每天都呈现着感人的故事，医护人员忙碌的身影，患者及家属焦虑的神情、治愈后的欣喜，一面面锦旗深藏着一桩桩感人的故事，代表着病人家属对医务人员的信任与感谢，诉说着医患深情。
锦旗和感谢信如医务人员守护生命之门的“军功章”。在致力打造“一家有温度的阳光医院”的过程中，矿山医院始终把“红包”、“回扣”作为医院的红线底线，医务人员念兹在兹的是提高医疗服务质量、维护患者利益、获得阳光收入、回归医学本质。
漫漫从医路，拳拳为民心，作为白衣天使，他们用实际行动书写着锦旗背后的故事，只为换来群众的支持和肯定。
痛心“棘手”
于先生，78岁，近日凌晨3时许突发腹部疼痛，呈撕裂样，伴有大汗、恶心。家人立即送其至当地医院治疗，肌肉注射药物后疼痛缓解，后转入徐州市矿山医院进一步治疗。
曾被诊断腹主动脉瘤，高血压3级（很高危）。急诊入院前行主动脉CTA检查提示：主动脉走行迂曲，管壁见钙化影，管腔全程粗细不均，管壁见新月形及环形增厚，主动脉弓管腔增粗明显，直径约6.4cm，腹主动脉远端近髂动脉分叉水平管腔局限性增粗，最大径约5.9cm。胸、腹主动脉及髂动脉 病变，考虑主动脉壁间血肿。
这样的胸腹主动脉瘤随时可能会破裂，造成大出血，危及生命，必须进行手术干预，否则后果不堪设想。
面对这种疾病，无论是传统的开放手术还是大血管介入治疗，都面临心梗、脑梗、术中出血等诸多风险和困难。是否能将复杂问题简单处理，既治愈疾病，又保证患者安全？这是一道摆在医生面前的难题。心胸外科主任尹衍林组织神经外二科、输血科、重症医学科、麻醉科、手术室、神经内科等多学科专家进行反复讨论，最终，神经外二科主任施宏飞认为，要解决该难题，可采用3D打印辅助“预开窗”技术，全腔内治疗复杂胸腹部主动脉瘤。
手术方案确定之后，在相关技术单位的支持下，将CT扫描获得的影像数据进一步处理，重建为三维模型，结合3D打印技术将患者的胸腹主动脉及其主要分支动脉开口以1:1比例精准打印出来。在3D模型的辅助下，在覆膜支架上精准开了3个8-10毫米的小孔，即不影响覆盖主动脉瘤，也能保证血液供给脑部及左锁骨下动脉-内乳动脉-心肌。
经过精心准备，施宏飞主任医师团队成功为患者实施了胸腹主动脉瘤的血管腔内修复术，顺利拆除了患者体内的这枚 “定时炸弹”。此次手术难度极大，不仅要充分隔绝动脉瘤，最为关键的是需要分毫不差地保护瘤体附近的分支动脉，手术操作处处需要精准无误。术后，患者进入重症医学科观察，病情稳定后转入病房治疗，现已康复出院。
急性脑出血“命悬一线”
患者朱先生今年65岁，8月上旬的某天突然倒卧在地，意识不清，呼唤无反应无应答，家人立即拨打120急送至徐州市矿山医院。入院途中患者仍意识不清，恶心呕吐，送至医院急诊科时已呈昏迷状态，呼吸急促……
急诊科接诊医生了解患者病情时得知其有7年的脑出血病史，即刻通知神经外科医生会诊，急诊头颅CT示左侧外囊区出血，大脑镰下疝，右侧基底节区腔梗灶，综合患者病情有急诊手术指征。
时间就是生命，时间就是大脑，神经外科尹志强医生立即将情况向高立志主任汇报，与患者及家属沟通后，决定为其行开颅探查术+去颅骨古瓣减压术+脑内血肿清除术+脑膜扩大修补术。在手术室及麻醉科的配合下，手术顺利，术后患者收住进重症医学科（ICU）病房后转至神经外科，积极予以对症治疗和康复治疗，在神经外科医护人员的精心照顾下，朱先生病情恢复理想，正在进行进一步康复治疗，患者及家属对此次的治疗效果非常满意。
“当时只想能保住生命就好，想不到现在恢复得这么理想，真的感谢你们，是你们维系了我们家庭的完整，是你们维护了我们亲情的延续”朱先生家人如是说。
家属敬献两面锦旗
脑出失语病人开口说第一句话
正值壮年的郭先生，平素身体一向很健康，就连感冒咳嗽也不常有，七月中旬，郭先生突感头痛、恶心、呕吐，约20分钟后出现言语混乱，伴肢体无力，意识逐渐变差，家人即呼120送至华润医疗徐州市矿山医院，至急诊时患者已昏迷，测血压高达218/150mmHg。
急诊接诊医生了解患者病情后，立即开通静脉通路，行头颅CT检查示左颞叶、左外囊区脑出血伴破入脑室，脑室堵塞。此时郭先生意识模糊，极度烦躁不安，右上肢及左上侧肢体有不自主活动，随后收入神经外科。
入院后，神经外科医生详细了解患者病情后急诊予全麻下行双侧脑室外引流术、全脑血管造影术，术后诊断烟雾病。
术后郭先生入住重症医学科（ICU)，神志模糊、失语、偶有烦躁、可自行睁眼、查体不能完全配合，经过神经外科、重症医学科及康复医学科专家会诊后决定进行适当的康复介入：中频电刺激、体外膈肌起搏治疗、吞咽功能电刺激等。后转入神经外科普通病房，康复医学科的专家们根据患者的情况制定了更为详细和有针对性的治疗：给予患者气压治疗、偏瘫肢体综合训练、肺部超短波、针灸、吞咽训练等综合康复治疗。
郭先生的情况在逐渐好转，但却一直不能开口说话，家人非常着急，康复医学科主任汤海蓉组织团队反复讨论，制定详尽的康复训练计划，并指定言语治疗师孙芷莹负责郭先生的失语治疗。
在孙芷莹治疗师耐心而又专业的治疗下，郭先生在八月末的一个下午，开口说了第一句话：“谢谢你医生”。旁边的家人听到郭先生久违的话语，骤然间潸然泪下，激动地说：“如果不是神经外科医生和康复医学科医生的专业技术和及时的抢救，现在后果不堪设想，我们真是太感谢徐州市矿山医院了……”
健康所系，性命相托，我们会将这份医患情珍藏在心底，化作继续前行的动力，坚持以患者为中心的理念，在平凡岗位上，扎实基础，不断创新，为推动医院高质量发展贡献自己的绵薄之力！
医院有“温度” 病人好口碑
这样的温情故事，其实每一天都在徐州市矿山医院的门诊、病房、手术室中上演。不胜枚举的感谢信和锦旗记录的只是一小部分，但滴水观海，红色的“锦旗海洋”真实地映衬着病患对矿山医院医疗技术水平及服务质量的认可，表达了病患对医护人员精湛的专业技能、热情的服务态度的高度褒奖。
据介绍，徐州市矿山医院致力于打造“一家有温度的阳光医院”。以患者为中心，以医疗质量为核心的理念和实践，使该院在老百姓中心目中的好口碑铢积寸累，吸引着徐州市及周边的患者越来越多地选择在这里就医。“我们希望通过努力，为更多患者提供优质服务，使患者既能得到高水平的诊疗，又能得到有品质、有尊严的就医体验” ，院长梁延东说。
“敬佑生命尽天职，医德崇高惠万家”。锦旗和感谢信，不仅是患者对这所医院医务人员的信任和赞许，也是一所医院扎根人民的基石和不断前行的动力。梁延东院长表示，医务工作者践行“仁心仁术 康泽天下”的使命，牢记誓言，奉献爱心，涌现出了一大批好医生、好护士和先进员工。医院全体医护人员将不忘初心，砥砺前行，继续深入打造充满阳光、温情的医院文化，实践社会主义核心价值观，将人文医学精神、优秀传统文化以及大爱无疆的精神传承下去。